KPI o Indicador Clave de Rendimiento nos indica de forma cuantificable la eficacia de las tareas de marketing que estamos realizando.
De esta forma podremos tomar las decisiones que más convengan para nuestra empresa.
La identificación de un KPI dependerá de nuestro objetivo. Además los KPI’s se irán adaptando a nuestras necesidades y se expresarán en porcentajes.
Por ejemplo si uno de nuestros objetivos para nuestra marca es que gane visibilidad en Internet y redes sociales, realizaremos acciones como invertir en Facebook Ads, aumentar la publicación de contenidos…
Nos marcaremos KPI’s como menciones de nuestra marca en redes sociales, número de impresiones, alcance logrado…
