Focus group es una técnica de estudio comercial mediante la que se recopilan datos sobre un producto o servicio del mercado.
Esta técnica se lleva a cabo mediante interacción y discusión de personas que tienen cierto conocimiento en el sector.
El grupo puede ser de consumidores o comerciantes del propio producto o servicio.
Para que el Focus group sea de calidad se seleccionarán los participantes oportunos. La dinámica será dirigida por un moderador que velará por el objetivo del grupo focal evitando que la temática de conversación se desvíe.
