Benchmarking
Benchmarking es la técnica de marketing que realiza una investigación sobre los productos o servicios de la competencia. Comparación de sus estrategias para darles difusión y sus resultados. De esta forma tomaremos los que sean más beneficiosos para nuestra empresa también.
Por ejemplo, si tienes una tienda de muebles y quieres hacer benchmarking tienes muchas herramientas para seguir de cerca a tu competencia directa como por ejemplo Google Alerts o su misma página de Facebook.
Tal vez puedes seguir a IKEA (aunque no sea tu competencia directa) ya que puede darte alguna idea que puedas aplicar a tu negocio. Nunca se sabe por dónde puede venir la inspiración.
Si no tienes tiempo para hacer esto, puedes contar con una empresa de marketing para realizar este tipo de estudio de la competencia.
Para saber más sobre términos de márketing visitar Alba Romá – Vocabulario de marketing
